Archive for 5月, 2016

永遠の秘密

土曜日, 5月 7th, 2016

保険会社のサイトで、自分で設定した秘密の質問に答えられず、

仕方なくサポートセンターに電話。

 

担当してくれた方は、丁寧に進めてくれて、問題は無事に解決できたのだが、

秘密の質問については、再設定する方法は無いとの事。

アカウントロックを解除するための質問なので、

その際はどうしたら良いか確認すると、電話してくれとのこと。

 

再設定する方法がないのは、仕組みとして片手落ちだと思いつつ、

サポートセンターの電話が20分もつながらないことに納得。