保険会社のサイトで、自分で設定した秘密の質問に答えられず、
仕方なくサポートセンターに電話。
担当してくれた方は、丁寧に進めてくれて、問題は無事に解決できたのだが、
秘密の質問については、再設定する方法は無いとの事。
アカウントロックを解除するための質問なので、
その際はどうしたら良いか確認すると、電話してくれとのこと。
再設定する方法がないのは、仕組みとして片手落ちだと思いつつ、
サポートセンターの電話が20分もつながらないことに納得。
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